1. Úvod
LustroPad rešpektuje vaše súkromie a zabezpečuje, že vaše osobné údaje sú spracovávané dôverne. Táto politika ochrany súkromia je v súlade s nariadením GDPR a platí pre všetkých zákazníkov z EÚ/EHP.
2. Správca údajov
LustroPad je správcom údajov zodpovedným za spracovanie vašich osobných údajov.
Email: info@lustropad.com
3. Aké údaje zbierame
Zbierame nasledujúce osobné údaje:
- Meno a adresa (pre doručenie)
- Emailová adresa
- História objednávok
- Platobné informácie (spracovávané platobnými poskytovateľmi)
- IP adresa a údaje prehliadača (pre funkčnosť webu a analytiku)
4. Právny základ pre spracovanie
Vaše údaje spracovávame na základe:
- Plnenie zmluvy: Na vybavenie vašej objednávky a poskytovanie zákazníckeho servisu
- Právna povinnosť: Daňové a účtovné požiadavky
- Oprávnený záujem: Prevencia podvodov, zlepšenie webu
- Súhlas: Marketingové komunikácie (iba s vaším výslovným súhlasom)
5. Uchovávanie údajov
Vaše údaje uchovávame:
- Údaje o objednávkach: 7 rokov (právna požiadavka)
- Údaje o účte: Do zmazania účtu
- Marketingové údaje: Do odvolania súhlasu
6. Vaše práva (GDPR)
Máte právo na:
- Prístup k vašim osobným údajom
- Opravu nesprávnych údajov
- Vymazanie vašich údajov ("právo byť zabudnutý")
- Obmedzenie spracovania
- Prenosnosť údajov
- Námietku voči spracovaniu
- Kedykoľvek odvolať súhlas
- Podať sťažnosť dozornému orgánu
7. Zdieľanie údajov
Údaje zdieľame len s:
- Dopravcami (pre doručenie)
- Platobnými procesormi (pre transakcie)
- Shopify (naša e-commerce platforma)
Vaše údaje nepredávame tretím stranám.
8. Cookies
Používame základné cookies pre funkčnosť webu. Analytické cookies sú použité len s vaším súhlasom. Preferencie cookies môžete kedykoľvek spravovať.
9. Bezpečnosť
Implementujeme vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov, vrátane SSL šifrovania a bezpečného spracovania platieb.
10. Kontakt
Pre otázky týkajúce sa súkromia alebo na uplatnenie vašich práv:
Email: info@lustropad.com
