Článok 1 - Definície

V týchto podmienkach:

Predajca: LustroPad, registrovaný v Holandsku
Spotrebiteľ: každá fyzická osoba konajúca mimo svojej obchodnej, podnikateľskej alebo profesijnej činnosti
Zmluva na diaľku: zmluva uzavretá pomocou techník diaľkovej komunikácie
Lehota na odstúpenie: obdobie, počas ktorého môže spotrebiteľ uplatniť svoje právo na odstúpenie

Článok 2 - Informácie o predajcovi

LustroPad
Email: info@lustropad.com
DPH: NL čaká

Článok 3 - Použiteľnosť

Tieto všeobecné podmienky platia pre každú ponuku predajcu a pre každú zmluvu na diaľku uzavretú medzi predajcom a spotrebiteľom.

Článok 4 - Ponuka

Všetky ponuky sú nezáväzné. Predajca si vyhradzuje právo na úpravu cien a opravu chýb. Obrázky produktov sú ilustračné; skutočné produkty sa môžu mierne líšiť.

Článok 5 - Zmluva

Zmluva je uzavretá, keď spotrebiteľ prijme ponuku a splní stanovené podmienky. Predajca potvrdí prijatie akceptácie elektronicky.

Článok 6 - Právo na odstúpenie

Pre fyzické produkty má spotrebiteľ 14-dňovú lehotu na odstúpenie začínajúcu odo dňa prijatia. Počas tejto doby môže spotrebiteľ produkt vrátiť bez uvedenia dôvodu, v súlade so smernicou EÚ o právach spotrebiteľov 2011/83/EÚ.

Článok 7 - Cena a platba

Ceny zahŕňajú DPH. Náklady na dopravu sú zobrazené samostatne pred dokončením objednávky. Platba musí byť uskutočnená pri objednávke prostredníctvom dostupných platobných metód.

Článok 8 - Dodanie

Dodacie lehoty sú odhady. Maximálna doba dodania je 30 dní od potvrdenia objednávky, pokiaľ nie je dohodnuté inak. Riziko prechádza na spotrebiteľa pri dodaní.

Článok 9 - Zodpovednosť za produkt a vyhlásenie

DÔLEŽITÉ UPOZORNENIE:

LustroPad predáva diamantové leštiace podložky ako nástroje na leštenie kamenných povrchov. Sú to profesionálne nástroje, ktoré vyžadujú znalosti a zručnosti na správne použitie.

PREDÁVAJÚCI VÝSLOVNE ODMIETA VŠETKU ZODPOVEDNOSŤ ZA:

Akékoľvek poškodenie povrchov, materiálov alebo majetku spôsobené použitím produktov
Nesprávne použitie, nesprávnu aplikáciu alebo nedostatok znalostí/zručností používateľa
Výsledky, ktoré nespĺňajú očakávania používateľa
Nepriame, náhodné alebo následné škody akéhokoľvek druhu
Použitie produktov na nevhodné materiály alebo povrchy

ZODPOVEDNOSŤ POUŽÍVATEĽA:

Používateľ je výlučne zodpovedný za určenie vhodnosti produktu pre svoju aplikáciu
Používateľ preberá všetko riziko pri používaní produktov
Testovanie na nenápadnej oblasti je dôrazne odporúčané pred plnou aplikáciou
Profesionálne školenie alebo vedenie je odporúčané pre neskúsených používateľov

Kúpou spotrebiteľ uznáva a akceptuje, že všetka zodpovednosť za použitie produktov a akékoľvek výsledné dôsledky leží úplne na používateľovi.

Článok 10 - Záruka

Produkty musia zodpovedať zmluve a rozumným očakávaniam spotrebiteľa. Výrobné chyby sú kryté právnou zárukou EÚ (minimálne 2 roky). Táto záruka nepokrýva bežné opotrebovanie, nesprávne použitie alebo poškodenie spôsobené používateľom.

Článok 11 - Sťažnosti

Sťažnosti musia byť nahlásené predajcovi v primeranom čase. Predajca odpovie do 14 dní.

Článok 12 - Spory

Na všetky zmluvy sa vzťahuje holandské právo. Spotrebitelia môžu tiež uplatniť povinné zákony na ochranu spotrebiteľa svojej krajiny bydliska. Pre spotrebiteľov EÚ: platforma na riešenie sporov online: https://ec.europa.eu/odr