Articolul 1 - Definiții

În acești termeni și condiții:

Vânzător: LustroPad, înregistrat în Olanda
Consumator: orice persoană fizică ce acționează în scopuri din afara comerțului, afacerii sau profesiei sale
Contract la distanță: un contract încheiat folosind tehnici de comunicare la distanță
Perioadă de retragere: perioada în care consumatorul își poate exercita dreptul de retragere

Articolul 2 - Informații despre Vânzător

LustroPad
Email: info@lustropad.com
TVA: NL în așteptare

Articolul 3 - Aplicabilitate

Acești termeni și condiții generale se aplică fiecărei oferte a vânzătorului și fiecărui contract la distanță încheiat între vânzător și consumator.

Articolul 4 - Oferta

Toate ofertele sunt fără obligații. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica prețurile și de a corecta erorile. Imaginile produselor sunt orientative; produsele reale pot diferi ușor.

Articolul 5 - Contractul

Contractul este încheiat când consumatorul acceptă oferta și îndeplinește condițiile stabilite. Vânzătorul va confirma primirea acceptării electronic.

Articolul 6 - Dreptul de Retragere

Pentru produse fizice, consumatorul are o perioadă de retragere de 14 zile începând cu ziua primirii. În această perioadă, consumatorul poate returna produsul fără a preciza motivele, conform Directivei UE privind Drepturile Consumatorilor 2011/83/UE.

Articolul 7 - Preț și Plată

Prețurile includ TVA. Costurile de transport sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii. Plata trebuie efectuată la momentul comenzii prin metodele de plată disponibile.

Articolul 8 - Livrare

Termenele de livrare sunt estimative. Perioada maximă de livrare este de 30 de zile de la confirmarea comenzii, cu excepția cazului în care s-a convenit altfel. Riscul se transferă către consumator la livrare.

Articolul 9 - Răspunderea Produsului & Declarație de Neasumare a Răspunderii

AVIZ IMPORTANT:

LustroPad vinde paduri de lustruit cu diamant ca unelte pentru lustruirea suprafețelor de piatră. Acestea sunt unelte de calitate profesională care necesită cunoștințe și abilități pentru a fi utilizate corect.

VÂNZĂTORUL DECLINĂ ÎN MOD EXPRES ORICE RĂSPUNDERE PENTRU:

Orice daune aduse suprafețelor, materialelor sau proprietății rezultate din utilizarea produselor
Utilizare necorespunzătoare, aplicare incorectă sau lipsa cunoștințelor/abilităților utilizatorului
Rezultate care nu îndeplinesc așteptările utilizatorului
Daune indirecte, incidentale sau de consecință de orice fel
Utilizarea produselor pe materiale sau suprafețe nepotrivite

RESPONSABILITATEA UTILIZATORULUI:

Utilizatorul este singurul responsabil pentru determinarea adecvării produsului pentru aplicația sa
Utilizatorul își asumă toate riscurile la utilizarea produselor
Testarea pe o zonă discretă este puternic recomandată înainte de aplicarea completă
Instruirea sau ghidarea profesională este recomandată pentru utilizatorii neexperimentați

Prin achiziționare, consumatorul recunoaște și acceptă că toată responsabilitatea pentru utilizarea produselor și orice rezultate rezultate revine în totalitate utilizatorului.

Articolul 10 - Garanție

Produsele trebuie să fie conforme cu contractul și așteptările rezonabile ale consumatorului. Defectele de fabricație sunt acoperite de garanția legală a UE (minimum 2 ani). Această garanție nu acoperă uzura normală, utilizarea necorespunzătoare sau daunele cauzate de utilizator.

Articolul 11 - Reclamații

Reclamațiile trebuie raportate vânzătorului într-un timp rezonabil. Vânzătorul va răspunde în termen de 14 zile.

Articolul 12 - Dispute

Legea olandeză se aplică tuturor contractelor. Consumatorii pot, de asemenea, să se bazeze pe legile obligatorii de protecție a consumatorilor din țara lor de reședință. Pentru consumatorii din UE: Platforma de Soluționare Online a Disputelor: https://ec.europa.eu/odr