1. Introducción

LustroPad respeta tu privacidad y asegura que tus datos personales se traten de manera confidencial. Esta política de privacidad cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y aplica a todos los clientes de la UE/EEE.

2. Responsable de Datos

LustroPad es el responsable del tratamiento de tus datos personales.
Email: info@lustropad.com

3. Qué Datos Recogemos

Recogemos los siguientes datos personales:

Nombre y dirección (para el envío)
Dirección de correo electrónico
Historial de pedidos
Información de pago (procesada por proveedores de pago)
Dirección IP y datos del navegador (para funcionalidad del sitio web y análisis)

4. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos tus datos basados en:

Ejecución del contrato: Para cumplir tu pedido y ofrecer servicio al cliente
Obligación legal: Requisitos fiscales y contables
Interés legítimo: Prevención de fraude, mejora del sitio web
Consentimiento: Comunicaciones de marketing (solo con tu consentimiento explícito)

5. Retención de Datos

Retenemos tus datos por:

Datos de pedidos: 7 años (requisito legal)
Datos de cuenta: Hasta la eliminación de la cuenta
Datos de marketing: Hasta la retirada del consentimiento

6. Tus Derechos (GDPR)

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales
Rectificar datos incorrectos
Borrar tus datos ("derecho al olvido")
Restringir el tratamiento
Portabilidad de los datos
Oponerte al tratamiento
Retirar el consentimiento en cualquier momento
Presentar una queja ante una autoridad supervisora

7. Compartición de Datos

Compartimos datos solo con:

Transportistas (para la entrega)
Procesadores de pago (para transacciones)
Shopify (nuestra plataforma de comercio electrónico)

No vendemos tus datos a terceros.

8. Cookies

Usamos cookies esenciales para la funcionalidad del sitio web. Las cookies de análisis solo se colocan con tu consentimiento. Puedes gestionar las preferencias de cookies en cualquier momento.