Artikel 1 - Definitioner

I disse vilkår og betingelser:

Sælger: LustroPad, registreret i Nederlandene
Forbruger: enhver fysisk person, der handler til formål uden for deres handel, forretning eller erhverv
Fjernkontrakt: en kontrakt indgået ved brug af fjernkommunikationsteknikker
Fortrydelsesfrist: perioden, hvor forbrugeren kan udøve deres fortrydelsesret

Artikel 2 - Sælgerinformation

LustroPad
Email: info@lustropad.com
Moms: NL afventer

Artikel 3 - Anvendelighed

Disse generelle vilkår og betingelser gælder for ethvert tilbud fra sælgeren og for enhver fjernkontrakt indgået mellem sælger og forbruger.

Artikel 4 - Tilbuddet

Alle tilbud er uforpligtende. Sælger forbeholder sig retten til at ændre priser og rette fejl. Produktbilleder er vejledende; faktiske produkter kan afvige lidt.

Artikel 5 - Kontrakten

Kontrakten er indgået, når forbrugeren accepterer tilbuddet og opfylder de fastsatte betingelser. Sælger vil bekræfte modtagelsen af accept elektronisk.

Artikel 6 - Fortrydelsesret

For fysiske produkter har forbrugeren en 14-dages fortrydelsesfrist fra modtagelsesdagen. I denne periode kan forbrugeren returnere produktet uden at angive grunde, i overensstemmelse med EU's forbrugerrettighedsdirektiv 2011/83/EU.

Artikel 7 - Pris og Betaling

Priser inkluderer moms. Forsendelsesomkostninger vises separat før betaling. Betaling skal ske ved ordreafgivelse via de tilgængelige betalingsmetoder.

Artikel 8 - Levering

Leveringstider er skøn. Maksimal leveringstid er 30 dage fra ordrebekræftelse, medmindre andet er aftalt. Risiko overgår til forbrugeren ved levering.

Artikel 9 - Produktansvar & Ansvarsfraskrivelse

VIGTIG MEDDELELSE:

LustroPad sælger diamantpoleringspads som værktøj til polering af stenoverflader. Dette er professionelle værktøjer, der kræver viden og færdigheder for korrekt brug.

SÆLGER FRASKRIVER SIG UDTRYKKELIGT AL ANSVAR FOR:

Enhver skade på overflader, materialer eller ejendom som følge af brug af produkterne
Forkert brug, ukorrekt anvendelse eller manglende bruger viden/færdigheder
Resultater, der ikke opfylder brugerens forventninger
Indirekte, tilfældige eller følgeskader af enhver art
Anvendelse af produkter på uegnede materialer eller overflader

BRUGERENS ANSVAR:

Brugeren er alene ansvarlig for at bestemme produktets egnethed til deres anvendelse
Brugeren påtager sig alle risici ved brug af produkterne
Test på et diskret område anbefales stærkt før fuld anvendelse
Professionel træning eller vejledning anbefales til uerfarne brugere

Ved køb anerkender og accepterer forbrugeren, at alt ansvar for brugen af produkterne og eventuelle resultater ligger helt hos brugeren.

Artikel 10 - Garanti

Produkter skal overholde kontrakten og rimelige forbrugerforventninger. Fabrikationsfejl er dækket under EU's lovmæssige garanti (minimum 2 år). Denne garanti dækker ikke almindelig slitage, forkert brug eller skade forårsaget af brugeren.

Artikel 11 - Klager

Klager skal rapporteres til sælgeren inden for rimelig tid. Sælger vil svare inden for 14 dage.

Artikel 12 - Tvister

Hollandsk lov gælder for alle kontrakter. Forbrugere kan også påberåbe sig obligatoriske forbrugerbeskyttelseslove i deres bopælsland. For EU-forbrugere: Online Dispute Resolution platform