Член 1 - Определения

В тези условия и правила:

Продавач: LustroPad, регистриран в Нидерландия
Потребител: всяко физическо лице, действащо за цели извън своята търговска, бизнес или професионална дейност
Договор от разстояние: договор, сключен чрез използване на средства за дистанционна комуникация
Период на охлаждане: периодът, в който потребителят може да упражни правото си на отказ

Член 2 - Информация за продавача

LustroPad
Имейл: info@lustropad.com
ДДС: NL в процес на обработка

Член 3 - Приложимост

Тези общи условия се прилагат за всяко предложение от продавача и за всеки договор от разстояние, сключен между продавача и потребителя.

Член 4 - Предложението

Всички предложения са необвързващи. Продавачът си запазва правото да променя цените и да коригира грешки. Изображенията на продуктите са ориентировъчни; действителните продукти може да се различават леко.

Член 5 - Договорът

Договорът се сключва, когато потребителят приеме предложението и изпълни поставените условия. Продавачът ще потвърди получаването на приемането електронно.

Член 6 - Право на отказ

За физически продукти, потребителят има 14-дневен период на охлаждане, започващ от деня на получаване. През този период потребителят може да върне продукта без да посочва причини, в съответствие с Директива 2011/83/ЕС за правата на потребителите.

Член 7 - Цена и плащане

Цените включват ДДС. Разходите за доставка се показват отделно преди плащане. Плащането трябва да се извърши при поръчка чрез наличните методи на плащане.

Член 8 - Доставка

Сроковете за доставка са приблизителни. Максималният срок за доставка е 30 дни от потвърждение на поръчката, освен ако не е уговорено друго. Рискът преминава към потребителя при доставката.

Член 9 - Отговорност за продукта и отказ от отговорност

ВАЖНО УВЕДОМЛЕНИЕ:

LustroPad продава диамантени полиращи падове като инструменти за полиране на каменни повърхности. Това са професионални инструменти, които изискват знания и умения за правилна употреба.

ПРОДАВАЧЪТ ИЗРИЧНО СЕ ОТКАЗВА ОТ ВСЯКАКВА ОТГОВОРНОСТ ЗА:

Всякакви повреди на повърхности, материали или имущество, произтичащи от използването на продуктите
Неправилна употреба, неправилно приложение или липса на знания/умения на потребителя
Резултати, които не отговарят на очакванията на потребителя
Косвени, случайни или последващи щети от всякакъв вид
Употреба на продукти върху неподходящи материали или повърхности

ОТГОВОРНОСТ НА ПОТРЕБИТЕЛЯ:

Потребителят е единствено отговорен за определяне на пригодността на продукта за тяхното приложение
Потребителят поема всички рискове при използване на продуктите
Силно се препоръчва тестване на незабележима зона преди пълно приложение
Професионално обучение или насоки се препоръчват за неопитни потребители

С покупката, потребителят признава и приема, че цялата отговорност за използването на продуктите и всякакви произтичащи резултати е изцяло на потребителя.

Член 10 - Гаранция

Продуктите трябва да съответстват на договора и на разумните очаквания на потребителя. Производствени дефекти са покрити от правната гаранция на ЕС (минимум 2 години). Тази гаранция не покрива нормално износване, неправилна употреба или повреди, причинени от потребителя.

Член 11 - Жалби

Жалбите трябва да бъдат съобщени на продавача в разумен срок. Продавачът ще отговори в рамките на 14 дни.

Член 12 - Спорове

Холандското законодателство се прилага за всички договори. Потребителите могат също да се позоват на задължителните закони за защита на потребителите в тяхната страна на пребиваване. За потребители от ЕС: Платформа за онлайн решаване на спорове