Artikel 1 - Definitioner

I dessa villkor:

Säljare: LustroPad, registrerad i Nederländerna
Konsument: varje fysisk person som agerar för ändamål utanför sin handel, affär eller yrke
Distansavtal: ett avtal ingånget med hjälp av fjärrkommunikationsteknik
Ångerfrist: perioden under vilken konsumenten kan utöva sin ångerrätt

Artikel 2 - Säljarinformation

LustroPad
E-post: info@lustropad.com
Moms: NL under behandling

Artikel 3 - Tillämpning

Dessa allmänna villkor gäller för varje erbjudande från säljaren och för varje distansavtal som ingås mellan säljare och konsument.

Artikel 4 - Erbjudandet

Alla erbjudanden är utan förpliktelse. Säljaren förbehåller sig rätten att ändra priser och rätta fel. Produktbilder är vägledande; faktiska produkter kan skilja sig något.

Artikel 5 - Avtalet

Avtalet ingås när konsumenten accepterar erbjudandet och uppfyller de angivna villkoren. Säljaren kommer att bekräfta mottagandet av acceptansen elektroniskt.

Artikel 6 - Ångerrätt

För fysiska produkter har konsumenten en 14-dagars ångerfrist från dagen för mottagandet. Under denna period kan konsumenten returnera produkten utan att ange skäl, i enlighet med EU:s konsumenträttsdirektiv 2011/83/EU.

Artikel 7 - Pris och Betalning

Priser inkluderar moms. Fraktkostnader visas separat före utcheckning. Betalning måste göras vid beställning via de tillgängliga betalningsmetoderna.

Artikel 8 - Leverans

Leveranstider är uppskattningar. Maximal leveransperiod är 30 dagar från orderbekräftelse om inte annat överenskommits. Risken övergår till konsumenten vid leverans.

Artikel 9 - Produktansvar & Ansvarsfriskrivning

VIKTIGT MEDDELANDE:

LustroPad säljer diamantpoleringspads som verktyg för polering av stenyta. Dessa är verktyg av professionell kvalitet som kräver kunskap och skicklighet för att användas korrekt.

SÄLJAREN FRISKRIVER SIG UTTRYCKLIGEN FRÅN ALLT ANSVAR FÖR:

Skador på ytor, material eller egendom som uppstår vid användning av produkterna
Felaktig användning, felaktig applicering eller brist på användarkunskap/kompetens
Resultat som inte motsvarar användarens förväntningar
Indirekta, tillfälliga eller följdskador av något slag
Användning av produkter på olämpliga material eller ytor

ANVÄNDARENS ANSVAR:

Användaren är ensam ansvarig för att avgöra produktens lämplighet för deras tillämpning
Användaren tar på sig all risk vid användning av produkterna
Testning på ett mindre synligt område rekommenderas starkt innan full applicering
Professionell utbildning eller vägledning rekommenderas för oerfarna användare

Genom att köpa erkänner och accepterar konsumenten att allt ansvar för användningen av produkterna och eventuella resultat helt ligger hos användaren.

Artikel 10 - Garanti

Produkter måste överensstämma med avtalet och rimliga konsumentförväntningar. Tillverkningsfel täcks av EU:s lagstadgade garanti (minst 2 år). Denna garanti täcker inte normalt slitage, felaktig användning eller skador orsakade av användaren.

Artikel 11 - Klagomål

Klagomål måste rapporteras till säljaren inom rimlig tid. Säljaren kommer att svara inom 14 dagar.

Artikel 12 - Tvister

Nederländsk lag gäller för alla avtal. Konsumenter kan också åberopa obligatoriska konsumentskyddslagar i sitt hemland. För EU-konsumenter: Plattform för tvistlösning online: https://ec.europa.eu/odr