Artikel 1 - Definities

In deze algemene voorwaarden:

Verkoper: LustroPad, ingeschreven in Nederland
Consument: iedere natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn handels-, bedrijfs- of beroepsactiviteit
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die wordt gesloten met gebruik van technieken voor communicatie op afstand
Bedenktijd: de periode waarin de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht

Artikel 2 - Verkoper Informatie

LustroPad
Email: info@lustropad.com
BTW: NL in afwachting

Artikel 3 - Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de verkoper en op elke overeenkomst op afstand tussen verkoper en consument.

Artikel 4 - Het Aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. De verkoper behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen en fouten te corrigeren. Productafbeeldingen zijn indicatief; daadwerkelijke producten kunnen iets afwijken.

Artikel 5 - De Overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand wanneer de consument het aanbod aanvaardt en aan de gestelde voorwaarden voldoet. De verkoper bevestigt de ontvangst van de aanvaarding elektronisch.

Artikel 6 - Herroepingsrecht

Voor fysieke producten heeft de consument een bedenktijd van 14 dagen, ingaande op de dag van ontvangst. Binnen deze periode kan de consument het product zonder opgave van redenen retourneren, in overeenstemming met de EU-richtlijn consumentenrechten 2011/83/EU.

Artikel 7 - Prijs en Betaling

Prijzen zijn inclusief BTW. Verzendkosten worden apart getoond voor het afrekenen. Betaling moet plaatsvinden bij de bestelling via de beschikbare betaalmethoden.

Artikel 8 - Levering

Levertijden zijn schattingen. Maximale levertijd is 30 dagen vanaf orderbevestiging tenzij anders overeengekomen. Risico gaat over op de consument bij levering.

Artikel 9 - Productaansprakelijkheid & Disclaimer

BELANGRIJKE MEDEDELING:

LustroPad verkoopt diamant polijstpads als gereedschap voor het polijsten van steenvlakken. Dit zijn professionele gereedschappen die kennis en vaardigheid vereisen voor juist gebruik.

DE VERKOPER WIJST UITDRUKKELIJK ALLE AANSPRAKELIJKHEID AF VOOR:

Schade aan oppervlakken, materialen of eigendommen door gebruik van de producten
Onjuist gebruik, verkeerde toepassing of gebrek aan kennis/vaardigheid van de gebruiker
Resultaten die niet aan de verwachtingen van de gebruiker voldoen
Indirecte, incidentele of gevolgschade van welke aard dan ook
Gebruik van producten op ongeschikte materialen of oppervlakken

VERANTWOORDELIJKHEID VAN DE GEBRUIKER:

De gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het bepalen van de geschiktheid van het product voor zijn toepassing
De gebruiker draagt alle risico's bij het gebruik van de producten
Testen op een onopvallende plek wordt sterk aanbevolen voor volledige toepassing
Professionele training of begeleiding wordt aanbevolen voor onervaren gebruikers

Door aankoop erkent en accepteert de consument dat alle verantwoordelijkheid voor het gebruik van de producten en de daaruit voortvloeiende resultaten volledig bij de gebruiker ligt.

Artikel 10 - Garantie

Producten moeten voldoen aan de overeenkomst en redelijke verwachtingen van de consument. Fabricagefouten vallen onder de wettelijke garantie van de EU (minimaal 2 jaar). Deze garantie dekt geen normale slijtage, onjuist gebruik of schade veroorzaakt door de gebruiker.

Artikel 11 - Klachten

Klachten moeten binnen redelijke tijd bij de verkoper worden gemeld. De verkoper reageert binnen 14 dagen.

Artikel 12 - Geschillen

Nederlands recht is van toepassing op alle overeenkomsten. Consumenten kunnen ook een beroep doen op dwingende consumentenbeschermingswetten van hun woonland. Voor EU-consumenten: Online Geschillenbeslechtingsplatform