14-päevane taganemisperiood
EL tarbijaõiguste direktiivi 2011/83/EL alusel on sul õigus oma ostust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, ilma põhjust esitamata.
Tagastustingimused
Tagastamiseks peab toode olema:
- Kasutamata ja originaalolekus
- Originaalpakendis
- Tagastatud 14 päeva jooksul alates kättesaamisest
Tooted, mida ei saa tagastada
Kasutatud poleerimispadjad ei ole hügieeni ja kvaliteedi põhjustel tagastatavad. Kui padi on kord kasutatud (märg või pinnale kantud), ei saa seda edasi müüa.
Kuidas tagastada
- Võta meiega ühendust aadressil info@lustropad.com 14 päeva jooksul alates kättesaamisest
- Teata selgelt oma tellimuse number ja tagastuse põhjus
- Me anname tagastamise juhised
- Saada toode turvaliselt tagasi
Tagastamise saatmiskulud
Tagastamise saatmiskulud on tarbija kanda, välja arvatud juhul, kui toode oli defektne või vale.
Tagasimakse
Pärast tagastatud toote kättesaamist ja kontrollimist töötleme sinu tagasimakse 14 päeva jooksul. Tagasimakse tehakse sama makseviisiga, mida kasutasid algse ostu puhul.
Defektsed tooted
Kui saad defektse toote, võta meiega kohe ühendust koos fotodega. Korraldame asenduse või tagasimakse ilma lisakuludeta.
Kasutamisest põhjustatud kahju
Pange tähele: Me ei aktsepteeri tagastusi ega paku tagasimakseid toodete puhul, kus kasutaja väidab, et nende pinnad on kahjustatud või tulemused ei ole rahuldavad. Nagu meie tingimustes kirjas, lasub kogu vastutus toote kasutamise eest kasutajal. Katseta esmalt silmapaistmatus kohas.
